1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA ENTIDAD
1.1 DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
- Denominación social: GARCÍA MARURI S.L. (En adelante www.garciamotos.com)
- NIF: B48951552
- Domicilio social: LABAYRU Nº 32, 48012, BILBAO, VIZCAYA, ESPAÑA
- Teléfono contacto: 944.441.616
- Dirección de correo: mar@garciamotos.com
1.2 DATOS DE CONTACTO DEL DATA PROTECTION OFFICER (D.P.O.)
Conforme al artículo 37 RGPD 2016/679 y al artículo 34 de la LO 3/2018 no se requiere D.P.O.
1.3 DEBER DE INFORMACIÓN EN LOS TRATAMIENTOS.
Antes de poner cualquier dato personal, las personas que acceden a nuestra página web, deben leer y entender atentamente lo que sigue a continuación con la finalidad de cumplir con todos los principios que deben regir en el tratamiento de sus datos. Si algún término no lo entiende, estamos para ayudarle. Nuestra organización respeta y cumple el derecho fundamental a la intimidad. Protegemos de forma proactiva los datos personales. Los datos personales son propios de cada persona. Cuando los aporta a nuestra organización nos los presta y nuestro compromiso es tratarlos legalmente, de forma leal y transparente, y, ante todo, confidencial.
Tratamos sus datos en régimen de igualdad, sin discriminación y distinción alguna de raza, sexo, idioma, religión, opinión política, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición; y sin distinción de condición jurídica o internacional del país o territorio de cuya jurisdicción dependas. En nuestra organización le facilitamos el acceso y control de sus datos personales en todo momento. Así como, el ejercicio de sus derechos.
FINALIDADES DE LOS DIFERENTES TRATAMIENTOS DE DATOS A TRAVES DE LA PAGINA WEB:
1.- DATOS DE USUARIOS A TRAVES DEL FORMULARIO DE CONTACTO
En el apartado de contacto, solicitamos datos de contacto, con la finalidad de poder prestarle la información requerida por el usuario.
2.- DATOS PROVENIENTES DE LAS COOKIES NO NECESARIAS (USUARIOS)
La finalidad de los datos que nos aportan las cookies, puede consultarlas en el apartado de POLITICA DE COOKIES (https://www.garciamotos.com/11-cookies), donde se le indica de cada una de ellas la información precisa sobre la finalidad, legitimación (es el consentimiento) así como la duración de las mismas, y además lo que la legislación sobre las mismas exige. En el POP UP, que sale nada más entrar se muestran las diferentes finalidades, donde puede ACEPTAR, RECHAZAR O CONFIGURAR LAS DIFERENTES FINALIDADES.
3.- SUSCRIBIRSE PARA RECIBIR UN BOLETIN DE NOTICIAS.
Solicitamos un mail de contacto, en caso de querer recibir nuestro boletín con novedades, ofertas y servicios de nuestra empresa.
4- DATOS DE CLIENTES
La finalidad de la recogida de datos a través del FORMULARIO DE VENTA, es poder realizar una compra de nuestros productos desde nuestra página web. Pedimos los datos estrictamente necesarios para poder identificarle y proceder a enviar su pedido. También poder realizar el pago de los productos y emitir la factura correspondiente a la compra realizada. También puede escoger donde enviar su compra.
Solicitamos datos en un formulario con la finalidad de procesar las NO CONFORMIDADES en los productos vendidos, puede ser para tramitar cambios y devoluciones, o cualquier anomalía con los productos.
5.- PEDIR CITA PARA TALLER
La finalidad de la recogida de datos a través del FORMULARIO DE PEDIR CITA AL SERVICIO, es poder agendar una cita para el servicio de taller.
6.- COMPRA DE VEHICULOS USADOS
Mediante el botón “COMPRAMOS TU MOTO”, que está dirigido a todos los usuarios de la web, que deseen que realicemos una labor de intermediación para la venta de su vehículo. Pedimos datos a través de un formulario, solicitando datos de contacto, y datos del vehículo, también fotografías del mismo con la finalidad de ponerlo a la venta.
LEGITIMACION PARA CADA UNO DE LOS TRATAMIENTOS:
1.- DATOS DE USUARIOS A TRAVES DEL FORMULARIO DE CONTACTO
La legitimación es el consentimiento, esto es conforme al art 6 del RGPD, el hecho de completar los formularios de contacto con los datos que pedimos y enviar, es un acto voluntario y libre en el que nos manifiesta su consentimiento.
2.- DATOS DE COOKIES NO NECESARIAS
La legitimación es el consentimiento, teniendo posibilidad de aceptar, rechazar o personalizar conforme a la finalidad. Le aparecerá un banner la primera vez que entre en nuestra página, y allí podrá escoger y otorgar el consentimiento a todas ellas o bien personalizar su consentimiento.
3.- SUSCRIBIRSE PARA RECIBIR UN BOLETIN DE NOTICIAS.
La legitimación para el tratamiento de los datos, conforme al art. 6 del RGPD, es el consentimiento. Que puede ser revocado simplemente enviándonos una comunicación a través de mail a mar@garciamotos.com
4- DATOS DE CLIENTES
En este caso, la legitimación del tratamiento viene dada por ser parte en un contrato de venta a distancia, comprando nuestros productos en nuestra página web, conforme el RDL 1/2007 de 16 de noviembre y sus posteriores modificaciones. Conforme al art. 6 1 b) del RGPD.
5.- PEDIR CITA PARA TALLER
La finalidad de la recogida de datos a través del FORMULARIO DE PEDIR CITA AL SERVICIO, es poder agendar una cita para el servicio de taller. En este caso, es el consentimiento del cliente o bien también se puede aplicar el cumplir con plazos de garantía en los vehículos comprados.
6.- COMPRA DE VEHICULOS USADOS
La legitimación en este tratamiento viene dada por ser parte en un contrato que regula la relación como intermediario de nuestra entidad, con el usuario que accede a poner sus datos en el formulario.
Así mismo CONFORME A LOS ART. 12 Y 13 DEL RGPD le informamos con esta tabla acerca de las especificaciones de todos los tratamientos de datos que realizamos a través de los diferentes formularios.
Se prohíbe el que menores de 16 años pongan los datos en nuestros formularios de recogida de datos.
La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia de Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por ello que WWW.GARCIAMOTOS.COM se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a los websites, así como a prácticas del sector. Le pedimos que revise este aviso legal periódicamente.
1.4 DERECHOS RECONOCIDOS POR EL REGLAMENTO UE 2016/679 Y LO 3/2018
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a “NOFCLI» si tratamos sus datos.
- Derecho a solicitar su rectificación, siempre y cuando estén recogidos incorrectamente; y/o solicitar su supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en determinados casos puedes solicitar suspender temporalmente el tratamiento de los datos o que se conserven durante más tiempo del necesario cuando sea necesario.
- Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar sus datos, salvo por motivos legales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: puede pedirnos en cualquier momento que enviemos sus datos a la mercantil que desee, mediante petición expresa.
- Derecho a la exclusión publicitaria, en cualquier momento Vd. puede comunicarnos su deseo de no recibir publicidad de nuestra empresa, comunicándonoslo mediante un email.
CÓMO PUEDO SOLICITAR LOS DERECHOS
WWW.GARCIAMOTOS.COM informará a todos sus trabajadores acerca del procedimiento para atender los derechos de los interesados; tenemos definido un protocolo para poder dar respuesta a todos los ejercicios de derechos. Nos pueden enviar su solicitud de ejercicio de derechos a mar@garciamotos.com o bien por correo postal a nuestra dirección que ponemos conforme al art. 10 de la LSSI – CE. Le pedimos que, siempre para el ejercicio de los mismos, tengan en cuenta lo siguiente:
- Los titulares de los datos personales (interesados) podrán ejercer los derechos reconocidos en el Reglamento 679/2016 y LO 3/2018 de 5 diciembre. El ejercicio de los derechos es gratuito.
- El responsable del tratamiento deberá dar respuesta a los interesados sin dilación indebida y de forma concisa, transparente, inteligible, con un lenguaje claro y sencillo y conservar la prueba del cumplimiento del deber de responder a las solicitudes de ejercicio de derechos formuladas.
- Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado solicite que sea de otro modo.
- Las solicitudes deben responderse en el plazo de 1 mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse en otros dos meses teniendo en cuenta la complejidad o el número de solicitudes, pero en ese caso debe informarse al interesado de la prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
2. PRINCIPIOS BÁSICOS QUE RIGEN EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Este aviso legal, se rige por varios principios regulados en la normativa, PRINCIPIO DE LICITUD, LEALTAD Y TRANSPARENCIA, y está redactado con la finalidad que se pueda entender por todas las personas que se conectan a esta página web. En caso de tener alguna duda en cuanto a su complejidad, no duden en ponerse en contacto para poder aclararlo.
2.1 CONFIDENCIALIDAD
Todos los datos proporcionados mediante formularios electrónicos serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para todo el personal de nuestra entidad, que gestione dicha información, por proactividad, todo el personal es formado en el cumplimiento legal y la entidad facilita un welcome pack, con toda la información sobre el tratamiento de datos, y normas para cumplir con la seguridad de los mismos.
Además, y para asegurarnos de determinados riesgos, se firma con los empleados y colaboradores contratos de confidencialidad, también con las empresas que nos prestan servicios y tienen acceso a datos o tratan datos del Responsable de tratamiento un contrato como Encargado de tratamiento.
2.2 INFORMACIÓN SOBRE LOS PRINCIPIOS DE LA PROTECCION DE DATOS Y NUESTROS TRATAMIENTOS DE DATOS
LIMITACION DE LA FINALIDAD DE TRATAMIENTO
Todos los tratamientos que hemos descrito en esta Política de Privacidad son los llevados a cabo a través de nuestra página web. Y solamente tratamos datos con las finalidades reflejadas.
LIMITACION DEL PLAZO DE CONSERVACION
Como se puede observar en la tabla en relación a los tratamientos de datos, todos los datos tienen un tiempo máximo para su tratamiento, tenemos protocolos de comprobación, y destrucción de los datos que ya no se usan por haber llegado dicho plazo.
INTEGRIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS
En el punto 2.1 hacemos referencia a la importancia que tiene para la entidad responsable de tratamiento, que los datos que tratamos sean totalmente confidenciales.
Además, contamos con políticas y protocolos que hacen que los datos que tratamos sean tratados aplicando todas las medidas de protección que puedan existir y nuestro personal está formado para actuar en la protección de los mismos de forma activa, además se llevan a cabo controles periódicos para comprobar que nuestras medidas funcionan adecuadamente.
EXACTITUD
Para cumplir con este principio, y siempre que solicitemos datos mediante formularios, pedimos que los datos aportados a los mismos sean ciertos y exactos. En cualquier momento, puede solicitar la rectificación de los mismos.
Algunos datos que solicitamos en nuestros formularios, son obligatorios, en caso de no desear rellenar algunos de ellos, puede ocurrir que no pueda acceder al servicio.
MINIMIZACION DE DATOS
En todos los tratamientos que llevamos a cabo, tenemos en cuenta el principio de minimización de datos, tratamos solo los datos que son necesarios para poder prestarle nuestros servicios.
TRATAMIENTOS BASADOS EN SU CONSENTIMIENTO
En caso que la legitimación del tratamiento sea el consentimiento pueden revocarlo en cualquier momento enviando un mail a nuestra entidad, mar@garciamotos.com
